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水务局人才工作总结

随着社会的发展和经济的进步，水务局在城市建设和环境保护中发挥着越来越重要的作用。为了保障城市的水资源供应和水环境的治理，水务局需要大量的专业人才来支撑其工作。经过一年的努力，水务局人才工作取得了一定的成果，现对此进行总结和述评。

水务局在人才引进方面取得了积极进展。我们认识到，优秀的人才是水务局做好各项工作的保障。在人才引进方面，我们积极与各高校建立合作关系，与有关科研院所开展合作研究，以吸引更多的高层次和专业化的人才加盟。我们通过系列宣讲会、招聘会、校园招聘等方式，向社会广泛宣传水务局的工作理念和发展前景，吸引了众多人才的关注和投身其中。经过层层选拔和考核，我们共引进了50名本科生、30名研究生和10名博士后，为水务局的快速发展提供了强有力的支持。

水务局在人才培养和激励方面也取得了一定的成果。我们深知，培养和留住人才至关重要。为此，我们不仅组织了一系列的培训班和学习活动，提供专业知识和技能的更新与提升，还鼓励员工参与自主学习和提升。我们还建立了一套完善的激励机制，通过薪酬激励、岗位晋升、荣誉表彰等方式，激发员工的工作积极性和创造力。这些措施的实施，使得水务局的整体团队素质得到了明显提高，员工的工作积极性和干劲明显增强。

水务局在人才管理和使用方面取得了显著成效。我们制定了一套科学合理的人才管理制度，建立了人才库和岗位库，实施了人才流动和人岗匹配机制，充分发挥每名员工的优势和潜力。我们注重发挥人才的主观能动性，推行任人唯贤，公平公正的选拔用人机制，为每个员工提供平等的发展机会。通过合理的人才配置和流动，水务局各个部门之间实现了良好的协同作战，工作效率得到了明显提升。

水务局在人才留住和发展方面也取得了一些突破。我们通过制定职业发展规划，设立岗位晋升通道，提供广阔的发展空间和良好的工作氛围，使人才更有成长的动力和愿望。我们还加大了对人才的关怀力度，提供完善的薪酬福利待遇，建立健全的培养机制，为员工的职业生涯规划和

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今年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下，认真开展旅游市场综合治理，狠抓旅游安全，积极受理旅游投诉，做好旅游统计，深入推进行业精神文明和标准化建设工作。现就年我市旅游执法质监工作如下：

一、加强监督管理，规范旅游市场

为更好地理顺市、区(县)旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》(xx旅发〔〕160号)，进一步完善旅游行政执法责任制。

1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过;对9名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人;对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。

2、积极开展“五·一”、“十·一”和“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。

3、组织开展2次各区(县)旅游局分管局长和执法(质监)人员工作培训会，重点组织学习《旅游行政处罚案卷评查标准》和《旅游行政处罚自由裁量权认定处理试行办法(内部使用)》以及《突发事件应对法》，从而提高执法(质监)人员的素质和执法水平。

二、认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系

1、认真贯彻执行《省旅游投诉暂行规定》，严格按照《省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了5起旅游纠纷信访工作;接受旅游咨询电话370多人次。

2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。

3、坚持旅游投诉电话(xxxxxxxx)24小时畅通，及时处理旅游投

近年来，科技局一直致力于培养和引进高素质的科技人才，为我国的科技发展提供强大的支撑力量。通过多种措施和策略的实施，我们取得了令人瞩目的成绩。以下是我们对于过去一年的人才工作进行详细总结的报告。

我们高度重视人才选拔工作。在各个领域中，我们针对性地开展了大规模的人才招募活动。我们与国内外知名高校和研究机构合作，通过组织各类招聘会、人才选拔考试等方式，广泛吸引了优秀的科技人才。同时，我们鼓励创新创业，为有潜力的科技人才提供了更多的机会和资源，激发了他们的创造力和热情。

我们注重人才培养与激励。通过举办各类培训班、研讨会和学术交流活动，我们提高了科技人才的专业水平和创新能力。我们还设立了科研项目经费，对于在科学研究方面有重大突破和贡献的科技人才给予资助和奖励。这些措施既提高了科技人才的素质，也增加了他们的工作动力。

我们加强了人才队伍建设。我们建立了一套科学合理的人才评价体系，根据不同领域和层次的需求制定了一系列的人才引进政策；我们还加大了对青年人才的培养和关注，通过设立青年科学家计划和科技创新基金等，为年轻人才提供了更多成长和发展的机会。同时，我们积极引进海外人才，建设了一支国际化的科研团队，借助国际合作和交流，提高了科技人才的水平和竞争力。

在人才工作中，我们也遇到了一些困难和挑战。首先是人才流失问题，一些优秀的科技人才因为各种原因选择了离开。为了解决这一问题，我们制定了一系列的政策和措施，提高了科技人才的待遇和福利，提供更多的发展机会和平台，力争留住人才。其次是人才结构不合理的问题，目前，一些学科的发展仍存在不平衡。我们将进一步研究和推出政策，鼓励在热门和前沿领域从事创新研究，调整和优化人才结构。

通过我们不懈的努力和各项工作的推进，科技局人才工作取得了显著的成绩。我们已经初步建立了一支高素质的科技人才队伍，为我国科技产业的发展提供了强大的支持。但同时，我们也清楚地认识到，在人才工作中依然存在一些不足和问题。我们将进一步加大力度，精心制定并贯彻更加科学、更加有效的人才工作方案，使人才工作取得更加丰硕的成果，为实现科技进步和经济发展提供更加坚实的基础。

科技局人才工作的发展离不开各级领导的关心和支持，离不开广大科技工作者的辛勤付出。我们相信，通过我们的共同努力，科技局在人才工作方面的成绩将不断取得突破，为推动我国科技事业的发展注入源源不

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2005年根据区委、区政府和区廉政纠风领导小组关于加强政风行风建设的要求,紧紧围绕优化水务发展环境，树立水务行业新风，认真抓好政风行风建设，努力建设依法、高效\清廉的水务行政机关，并取得了显著成绩。今年重点抓了以下几项工作：

一、完善全程办事代理制，为群众提供便捷高效的服务.

为进一步推动全程办事代理制工作的开展，提高服务质量，在去年运行全程办事代理制的基础上，今年进一步完善了工作职责、行为规范等五项相关制度，在受理过程中，坚持“以人为本，高效服务”的原则，以“一张笑脸相迎，一杯清茶相奉，一句请坐相谈”的热情服务；以“耐心询问，细心解答，明确告知，公心办理”的工作态度；以“一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务”的形式；以“主办责任制，限时办理制，服务承诺制”的责任要求，使本单位内部各工作环节衔接紧密、有序、高效、便捷。同时以书面形式为受理人提供本单位所承办的31项行政许可程序以及所依据的法律法规政策，在网上公布办理事项，并延伸到五个水务站，坚持节假日预约照常办公受理。受理人每周一早八点征询审批意见，查询批件运转情况，征求反馈意见，方便了申办人，保证了时效。我局今年共办理代办事项102项，其中许可事项73项、服务事项29项。按时办结率及群众满意率均达到了100％。

二、坚持政务公开，促进各项工作公开、公正、规范、透明。

根据区委、区政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求，结合本局实际，深入研究制定了政务公开工作实施方案，进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等。并分六类（职能、许可、服务、法规、决策、动态）建立政务公开目录。对外公开的内容主要是大的工程项目进展完成情况，行政许可事项，职能等，主要采取公开栏、报刊、电视、网络、信息宣传、招投标等形式。对内公开的内容主要是规章制度，发展党员等干部职工关心的重大问题，主要采取会议、公开栏、简报、张榜公布等形式。今年重点对以下内容进行了公开：

（1）、全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度；31项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限；水资源费的收